Luana

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

Pra funcionar bem, a Luana precisa guardar algumas informações sobre você e os servidores em que está. Esta página explica exatamente o quê, por quê, e como você pode pedir a exclusão desses dados, em conformidade com a LGPD.

1. O que guardamos sobre você

  • ID, nome de usuário e link do avatar do Discord — pra não precisar consultar o Discord toda hora (evita bater em limites de requisição).
  • Saldo de Flores, itens, cargos e estatísticas de uso dos comandos de economia.
  • Cooldowns (ex.: quando você pode resgatar o próximo daily) e status de Premium.
  • Histórico de transações da economia, pra suporte e prevenção de fraude.
  • Mensagens de comandos de tickets (pra a equipe poder revisar um atendimento depois).

2. O que guardamos sobre um servidor

  • Configurações definidas pelos administradores: boas-vindas, autorole, painéis de ticket, canais liberados.
  • ID do servidor e dos canais/cargos referenciados nessas configurações.

3. Como coletamos

Dados de login no Painel vêm do OAuth2 oficial do Discord — nunca temos acesso à sua senha. Os demais dados vêm das suas interações com a bot (comandos) e com o Painel.

4. Pra que usamos

  • Fazer a bot e o Painel funcionarem (economia, boas-vindas, tickets, autorole, etc).
  • Prevenir abuso: multi-contas, VPN/proxy pra burlar cooldowns, exploração de bugs.
  • Dar suporte quando você abre um ticket.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros pra fins de marketing ou publicidade. Isso não muda dependendo de quem afirma o contrário — se alguém te disser isso, peça pra essa pessoa provar, porque não é verdade.

6. Retenção e exclusão

Configurações de um servidor são apagadas quando a bot é removida dele. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de usuário (economia, progresso) a qualquer momento, abrindo um ticket no servidor de suporte — a exclusão é permanente e não pode ser desfeita depois.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, pelo servidor de suporte.

8. Cookies e sessão do Painel

O Painel usa um único cookie de sessão, só pra manter você conectado (evitando logar de novo a cada visita). Nenhum cookie é usado pra publicidade, rastreamento entre sites, ou vendido a terceiros.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo servidor de suporte.